Hantering av problem i Aptus

De medlemmar i föreningen som fortsatt upplever problem med Aptus ombeds höra av sig till vår förvaltare Delagott. Problemen kan exempelvis gälla saknade behörigheter för portar eller att ens nummer saknas i porttelefonen.

Maila Delagott på: felanmalan@delagott.se
Ta med följande i mailet:

  • Lägenhetsnummer
  • Namn
  • Telefonnummer
  • Beskrivning av problemet. Gäller det saknad behörighet på brickor/blippar så ska nummer på dessa tas med i mailet.

Delagott, som har pågående dialog med Säkerhetsintegrering (det företag som sköter mjukvaran till Aptus), kommer ta ärendet vidare för snabb hantering.

Orsaken till att problemen delvis kvarstår är att systemet har återställts till det tillstånd som det var i i våras. Det innebär att man, om man är nyinflyttad eller har fått ändrade behörigheter, riskerar att ha fortsatta problem.

Vänliga hälsningar
Styrelsen

Garageinfarten lagad

Nu har infarten till garaget lagats och är åter i bruk. Hela dörren behövde bytas ut till följd av de omfattande skadorna.

Vänliga hälsningar
Styrelsen

Aptus fugerar igen.

Aptus brickorna ska nu fungera igen, dock har man läst ner en backup från i våras, så behörigheter pålagda efter det saknas och behöver läggas på igen.

Återkommer skyndsamt med info hur man ska gå tillväga.

 

Styrelsen.

Information från senaste styrelsemötena

Nedan kommer samlad information från de senaste styrelsemötena (18/8-2026, 8/9-2026, 6/10-2026).

18/8-2026

  • Fastighetsnära återvinning ses över i och med nya regelverk kring återvinning införs år 2027.
  • Byte av ventiler på radiatorer ska utföras av Rörex (informerats om tidigare HÄR).
  • Fortsatt arbete sedan vattenläckan som skedde i garaget.
  • Förskolan har blivit invigd sedan den renoverats och fått stambyte. Uppskattades mycket.
  • Dialog förs med städbolag för att se till att det extra behovet av städning i gemensamma lokaler täcks upp. Behovet är extra stort just nu i och med det pågående stambytet.

8/9-2026

  • Fortsatt arbete med att se över olika alternativ när det kommer till att teckna nya lån. Delar av föreningens bundna lån går ut och behöver därför omförhandlas.
  • Tomträttsavgälden kostar föreningen mycket pengar, kostnaden kan komma att bli högre.
  • Rörex har gjort ett bra arbete med att byta radiatorventiler i berörda trappuppgångar.
  • OVK skedde i garaget i augusti. Aggregat kommer att bytas ut då det är uttjänt. Man ska även försöka få tag på ritningar för ventilationssystemet då det saknas.
  • Fortsatt problem med att bastun inte hålls ren.

6/10-2026

  • Styrelsen hanterar en del mail från mäklare som vill ha information kring stadgar och ekonomi. Styrelsen hjälper till att svara på frågor och hänvisar även till stadgar och årsredovisning som finns tillgängliga på webben.
  • Det finns behov av att besiktiga undercentraler.
  • Fortsatt arbete sedan vattenskadan i garaget. Hålen i asfalten är öppnade, kontrollerade och lagade. Inget tyder på ytterligare skador i marken eller väggarna. Försäkringen täcker skadorna och man ska söka ersättning från SVOA för bland annat självrisk.
  • Man har inte lyckats hitta ritningarna för ventilationssystemet i garaget, man ser därför över alternativ för att ta fram nya ritningar. Föreningen ansvarar för ventilationen och dess driftsäkerhet. Den kan inte säkerställas utan ritningar och märkta kanaler, eftersom det är oklart var kanalerna går och vilka luftvolymer de för (både till- och frånluft).
  • Möjligheten för flera laddstolpar ska börja ses över i garaget.
  • Mycket råttor på 17-gården. Förskolan har ombetts om att be föräldrar att inte förvara mat i vagnarna.
  • Ansökan pågår för att föreningen ska hyra in sig på befintlig sophantering (de gröna containrarna). Det diskuteras även med andra föreningar i närområdet, inom Samfälligheten, kring huruvida vi istället kan gå ihop och sätta upp en gemensam sophantering med dem. Detta drivs i och med de nya reglerna för fastighetsnära återvinning, som träder i kraft år 2027.

Vänliga hälsningar
Styrelsen

Varmvatten 15-huset

Idag (13 oktober) gjordes en mindre underhållsåtgärd i undercentralen för 15-huset för att förbättra varmvattenflödet. Problemet som några boende i 15-huset har haft vid enstaka tillfällen under de senaste veckorna, att varmvattnet tar slut, ska därmed vara åtgärdat.

Hör gärna av dig via felanmälan på Delagotts portal (https://delagott.sumsys.se/forms/default.aspx?WK=E3E42FSTPIQXDAG) om du upplever att problemet finns kvar.

OBS: Ett separat problem några boende upplever är att vattenflödet ibland minskar eller att trycket i duschen är dåligt. Det är kopplat till kallvattnet, inte varmvattnet, och utreds aktivt tillsammans med Tepac.

Vänliga hälsningar
Styrelsen

Ladda mer