Styrelsen hade ett avst\u00e4mningsm\u00f6te med ComHem p\u00e5 eftermiddagen den 12 februari, d\u00e4r vi fick en redog\u00f6relse f\u00f6r vad de g\u00f6r och har gjort f\u00f6r att avhj\u00e4lpa v\u00e5ra problem med internetanslutning. Ett stort ingrepp som de gjorde var i onsdags, d\u00e5 de kopplade \u00f6ver till viss gammal utrustning igen, vilket bl.a. medf\u00f6rde att uppstr\u00f6mshastigheten begr\u00e4nsades till 100Mbit\/s (dock har vi fortsatt 1200Mbit\/s i nedladdningshastighet). Efter denna \u00e4ndring s\u00e4ger de att stabiliteten har f\u00f6rb\u00e4ttrats markant, och att i de fall de har fels\u00f6kt efter omkopplingen s\u00e5 har avbrott i tj\u00e4nsten berott p\u00e5 den boendes egen utrustning som har varit kopplad till ComHem-routern, och inte p\u00e5 ComHem:s utrustning. Givet att inga fler problem uppst\u00e5r s\u00e5 planerar ComHem att koppla \u00f6ver till den nya utrustningen igen inom n\u00e5gon vecka eller tv\u00e5, vilket d\u00e5 kommer att ge oss den utlovade hastigheten 1200Mbit\/s \u00e4ven uppstr\u00f6ms.<\/p>\n
Tyv\u00e4rr har vi fortsatt f\u00e5 in rapporter fr\u00e5n boende om avbrott i tj\u00e4nsten, s\u00e5 just nu \u00e4r l\u00e4get \u00e4nd\u00e5 oklart. Det \u00e4r fortsatt mycket v\u00e4rdefullt att alla som upplever problem med tj\u00e4nsten forts\u00e4tter rapportera dessa, framf\u00f6r allt vad g\u00e4ller avbrott, men \u00e4ven vad g\u00e4ller d\u00e5lig nedladdningshastighet. Alla rapporter skickas vidare till ComHem, och vid behov kontaktar de respektive medlem f\u00f6r fels\u00f6kning p\u00e5 plats.<\/p>\n
ComHem framf\u00f6rde ocks\u00e5 att 1200Mbit\/s \u00e4r en v\u00e4ldigt h\u00f6g hastighet, och det \u00e4r sv\u00e5rt att komma upp i den hastigheten vid m\u00e4tning p\u00e5 en enskild dator (det beh\u00f6vs ofta flera datorer som anv\u00e4nder n\u00e4tet samtidigt), och n\u00e4stan om\u00f6jligt via Wifi. M\u00e5nga datorer, telefoner och n\u00e4tverksutrustning (routers, switchar) har egna begr\u00e4nsningar vilket g\u00f6r att flaskhalsen ofta finns n\u00e5gon annanstans \u00e4n i ComHem:s n\u00e4t. Om man upplever hastighetsproblem \u00e4r det b\u00e4sta om man kan g\u00f6ra en m\u00e4tning med en dator eller annan enhet kopplad via n\u00e4tverkskabel, inte wifi, direkt till ComHem-routern. Detta utesluter m\u00e5nga potentiella andra felk\u00e4llor.<\/p>\n
Styrelsen f\u00f6r \u00e4ven diskussioner med ComHem om ekonomisk kompensation f\u00f6r de problem vi upplever. Det ser positivt ut. Mer information kommer n\u00e4r de tekniska problemen \u00e4r l\u00f6sta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Styrelsen hade ett avst\u00e4mningsm\u00f6te med ComHem p\u00e5 eftermiddagen den 12 februari, d\u00e4r vi fick en redog\u00f6relse f\u00f6r vad de g\u00f6r och har gjort f\u00f6r att avhj\u00e4lpa v\u00e5ra problem med internetanslutning. Ett stort ingrepp som de gjorde var i onsdags, d\u00e5 de kopplade \u00f6ver till viss gammal utrustning igen, vilket bl.a. medf\u00f6rde att uppstr\u00f6mshastigheten begr\u00e4nsades till … <\/p>\n