Ett antal medlemmar har blivit debiterade en frakt- och milj\u00f6avgift p\u00e5 149kr av ComHem, i samband med att man har best\u00e4llt uppgradering till 1200Mbit\/s och f\u00e5tt en ny router utskickad. Detta \u00e4r ett misstag av ComHem, och uppgraderingen ska vara helt kostnadsfri. ComHem meddelar att de har g\u00e5tt igenom alla best\u00e4llningar under de g\u00e5ngna veckorna, och tagit bort de felaktiga avgifterna. Detta betyder att de som har f\u00e5tt en separat faktura f\u00f6r enbart denna avgift kan l\u00e5ta bli att betala den, och de som har f\u00e5tt en f\u00f6rh\u00f6jd faktura (t.ex. f\u00f6r att man redan betalar f\u00f6r ett TV-paket) kommer att krediteras och beloppet regleras kommande m\u00e5nad. ComHem tror att de har hittat alla som har drabbats av detta, men ber \u00e4nd\u00e5 att man f\u00f6r s\u00e4kerhets skull kontrollera via ”Mina sidor” att avgiften tas bort korrekt, om de skulle ha missat n\u00e5gon. Vid oklarheter, kontakta ComHem:s kundtj\u00e4nst.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ett antal medlemmar har blivit debiterade en frakt- och milj\u00f6avgift p\u00e5 149kr av ComHem, i samband med att man har best\u00e4llt uppgradering till 1200Mbit\/s och f\u00e5tt en ny router utskickad. Detta \u00e4r ett misstag av ComHem, och uppgraderingen ska vara helt kostnadsfri. ComHem meddelar att de har g\u00e5tt igenom alla best\u00e4llningar under de g\u00e5ngna veckorna, … <\/p>\n